Términos y Condiciones

Última actualización: Junio de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Fixy. Al acceder y utilizar nuestra plataforma (en adelante, "el Marketplace"), usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Fixy actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico entre profesionales de oficios (Maestros) y usuarios solicitantes (Clientes).

2. Rol de la Plataforma

Fixy no es empleador de los Maestros registrados. Somos una plataforma digital que facilita el contacto. La responsabilidad por la calidad, garantía y ejecución del servicio recae íntegramente sobre el Maestro contratado.

3. Regla Estricta de Evaluación y Costeo (Para Maestros)

El Maestro debe ir a la casa del cliente para evaluar y costear el trabajo. Esto implica que NO DEBE COBRARLE NADA AL CLIENTE por dicha visita de evaluación. Es responsabilidad exclusiva del Maestro utilizar su experiencia y profesionalismo para convencer al cliente de que le otorgue el servicio.

4. Precios y Pagos

Servicios de Precio Fijo: Si el Maestro publica un servicio con precio fijo, está obligado a respetar dicho monto y realizar el trabajo descrito sin cargos sorpresa.
Rango de Precios: Sirve como una estimación. El precio final se acordará durante la evaluación presencial gratuita descrita en el punto 3.
Fixy no procesa los pagos de los servicios; el pago se realiza de manera directa entre el Cliente y el Maestro una vez culminado el trabajo.

5. Obligaciones de los Usuarios

El Cliente se compromete a brindar información veraz sobre su dirección y el problema a solucionar. El Maestro se compromete a presentar su DNI al llegar al domicilio del Cliente; de no hacerlo, el Cliente tiene el derecho de negar el ingreso a su propiedad.